TOIMITUS JA MAKSAMINEN
Kuinka paljon toimitus maksaa?
- Yli 100 € tilauksiin sisältyy kotiinkuljetus Suomessa ulko-ovelle.
- Alle 100 € tilauksiin lisätään toimituskulut kassalla.
- Ahvenanmaan toimitusehdot sovitaan erikseen.
Ilmainen toimitus koskee normaalia toimitusta ulko-ovelle (esimerkiksi kerrostalon alaovi).
Toimitetaanko huonekalut sisälle asti?
Perustoimitus sisältää kuljetuksen toimitusosoitteen ulko-ovelle.
Voit tilata lisäpalveluna esimerkiksi:
- Sisäänkannon
- Kasauspalvelun
- Vanhan huonekalun poisviennin
Ota yhteyttä ennen tilausta sopiaksesi lisäpalveluista.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Verkkokaupassa ilmoitettu toimitusaika on arvio.
Saatavuus perustuu valmistajien ja maahantuojien tietoihin, ja toimitusaika tarkentuu tilauksen jälkeen.
Jos toimitus viivästyy olennaisesti, ilmoitamme siitä viipymättä.
Voidaanko tilaus toimittaa useassa erässä?
Kyllä.
Tilaus voidaan jakaa useampaan toimitukseen:
- Asiakkaan pyynnöstä (lisämaksullinen)
- Spazion toimesta tarvittaessa (maksuton yli 100 € tilauksissa)
Toimitatteko myös ulkomaille?
Toimitamme tilauksia myös Suomen ulkopuolelle. Pyydä tarjous kansainvälisestä toimituksesta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa mail@spazio.fi. Toimituskulut määritellään kohdemaan ja tilauksen koon mukaan, ja ne vahvistetaan ennen tilauksen hyväksymistä.
Huomaathan, että emme toimita kaikkiin maihin. Toimitusmahdollisuus vahvistetaan tilauskohtaisesti.
Palvelemme suomeksi ja englanniksi.
Mitä teen, jos paketti on vaurioitunut?
Tarkasta lähetys heti vastaanottaessasi sen.
- Kuvaa mahdolliset vauriot
- Kirjaa vauriot kuljetusyhtiön kanssa.
- Ilmoita Spaziolle 3 päivän kuluessa.
14 päivän jälkeen ilmoitettuja kuljetusvaurioita ei voida käsitellä.
Ovatko lähetykset vakuutettuja?
Kyllä. Vakuutamme kaikki toimittamamme lähetykset kuljetuksen ajaksi.
Mikäli tuote vaurioituu kuljetuksessa, asiakkaan tulee toimia toimitusehtojen kohdan mukaisesti:
- tarkastaa lähetys vastaanoton yhteydessä
- kirjata mahdolliset vauriot kuljetusyhtiön kanssa
- ilmoittaa vauriosta Spaziolle viipymättä
Hyväksytyissä kuljetusvauriotapauksissa toimitamme korvaavan tuotteen tai sen osan ilman lisäkustannuksia.
Verkkokaupan maksutavat
- Verkkopankki – turvallinen ja nopea maksutapa omalla pankkitunnuksella
- Maksukortti – Visa, Mastercard ja muut yleisimmät kortit
- MobilePay – kätevä maksu suoraan puhelimella
- PayPal – maksat ilman kortin tietoja omalta PayPal-tililtä
- Klarna-lasku – maksa 30 päivän kuluttua ostoksesta
- Klarna-erämaksu – maksa ostoksesi joustavasti osissa
Kaikki maksut käsitellään suojatun ja luotettavan maksupalvelun kautta.
Myymälän rahoitusvaihtoehdot
- Käteinen ja korttimaksu myymälässä
- Resurs Bank -rahoitus – joustavat maksuvaihtoehdot jopa 12 kuukautta korotonta maksuaikaa (myönnetään Resurs Bankin kautta, lue ehdot Rahoitus – Spazio)
- Yritysleasing ja rahoitusratkaisut tarjoamme rahoitus- ja leasing-vaihtoehtoja myös yritysasiakkaille asiakaspalvelumme kautta
- Lasku- tai osamaksu – sovittavissa tilauksen yhteydessä
Kaikki maksut käsitellään suojatun maksupalvelun kautta, ja tarjoamme vaihtoehtoja sekä yksityishenkilöille että yritysasiakkaille.
Yhteystiedot
Lo Spazio Oy
Kansankatu 53, 90100 Oulu
📞 +358 44 4938423
✉ mail@spazio.fi